Términos de uso de Norma

Norma es un asistente con inteligencia artificial de Paquia, operado por Salud Complementaria SAPI de CV. Responde preguntas generales sobre regulación sanitaria federal de México a partir de los documentos cargados en su base de conocimiento. Al hacer clic en "Preguntar" aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses Norma.

Las respuestas de Norma son información general de orientación. No son asesoría legal, regulatoria, sanitaria ni médica, y no crean una relación de asesoría o representación entre tú y Paquia. Norma no sustituye la opinión de un abogado o de un especialista en regulación sanitaria, ni el criterio de la autoridad competente.

Debes tener presente que: • Las respuestas se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores, omisiones o citas imprecisas. • La base de conocimiento es limitada y puede no incluir la versión más reciente de una norma, ni todas las aplicables a tu caso. • Norma no cubre de forma integral la regulación estatal ni municipal, como licencias de funcionamiento, uso de suelo o protección civil. • Norma no conoce tu consultorio: no inspecciona tus instalaciones ni tus documentos. • Una respuesta no garantiza que cumplas la regulación, que apruebes una verificación ni que evites una sanción o una clausura. • Norma no es una autoridad ni tiene vínculo con COFEPRIS o con otra dependencia de gobierno.

Antes de tomar una decisión o hacer un trámite, verifica la información en la publicación oficial y con la autoridad competente. Las decisiones que tomes y sus consecuencias son tu responsabilidad. Norma no debe usarse para decisiones clínicas ni para atender urgencias.

No escribas en tus preguntas datos de pacientes ni otros datos personales o sensibles, como nombres, CURP, diagnósticos o expedientes. Tampoco uses Norma para actividades ilegales, para intentar vulnerar el servicio ni para extraer su contenido de forma automatizada.

Para preguntar necesitas dar tu correo. Lo usamos para darte acceso, registrar tu aceptación de estos Términos (versión, fecha, IP y navegador) y enviarte información sobre cumplimiento y sobre Paquia. Puedes darte de baja con el enlace de cualquier correo. Tus preguntas se procesan con proveedores de inteligencia artificial. El tratamiento de tus datos se explica en el Aviso de Privacidad.

Norma se ofrece gratis, con un número limitado de preguntas por día, y tal como está. Podemos cambiar, limitar o retirar el servicio y estos Términos. Si cambian los Términos, te pediremos aceptarlos de nuevo para seguir preguntando.

En la medida en que la ley lo permita, Paquia y Salud Complementaria SAPI de CV no responden por daños, sanciones, multas, clausuras o pérdidas derivados de usar las respuestas de Norma o de confiar en ellas. Nada en estos Términos limita los derechos que la ley te reconoce y que no pueden renunciarse.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Si ya tienes una cuenta de Paquia, también aplican los Términos de Uso de la plataforma. Dudas: contacto@saludcomplementaria.com.mx.